Livraison & retours

Suisse

Envoi en PostPac, suivi. Délai habituel : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Franco de port dès CHF 99. En dessous : CHF 7.90.

Les commandes Twint et carte partent dès confirmation. Les commandes Bitcoin partent après 1 confirmation on-chain ou règlement Lightning.

Union européenne & international

Livraison UE à la demande — pas une boutique européenne officielle. Port UE : CHF 24.90 (sans franco). Autres pays : CHF 29.90. Douane, TVA du pays de destination et dédouanement à la charge du destinataire, qui est importateur. Poke Angel ne les avance pas. Pas de promesse de délai douane.

Retours — 14 jours

Retour contractuel de 14 jours sur vente à distance, uniquement si le produit est resté scellé (film d’origine intact). Le droit suisse n’impose pas, de façon générale, un rétractation UE de 14 jours. Frais de retour à votre charge, sauf erreur de notre part ou colis endommagé à l’arrivée (photos dans les 48 h).

Un booster, une ETB ou un display ouvert ne se reprend pas : le scellé n’est plus revendable tel quel. Les accessoires ouverts (sleeves sorties du sachet) non plus.

Remboursement : toujours en CHF, sur le moyen d’origine lorsque c’est possible. Pour un paiement Bitcoin, le remboursement se fait en CHF ou en BTC, au choix du marchand — jamais automatique, jamais « anonyme ».